Вакансия закрыта
Сотрудник на эту вакансию
уже найден, вакансия закрыта и перенесена в архив.
уже найден, вакансия закрыта и перенесена в архив.
Посмотреть другие вакансии
21 января 2019 № 131624
Сервис менеджер
Уровень зарплаты
до 80 000 руб/мес |
Требуемый опыт
любой |
График
2/2 |
Требования:
| Категории | Руководящий персонал |
| Специализация | Региональный директор |
| Знание программ | 1C: Ресторан,R-keeper |
- Трансляция руководителю рейтингов ресторанов по проверкам и жалобам.
- Мониторинг компаний по предоставлению услуг Mystery Shopping.Работа с компанией по проведению проверок по методике Mystery Shopping.
- Анализ результатов проверок Mystery Shopping.
- Сбор жалоб и предложений, передача их в ресторан, сбор обратной связи.
- Разработка стандартов обслуживания.
- Разработка учебных пособий для сотрудников ресторана.
- Тренинги для сотрудников ресторана.
- Разработка тестов для сотрудников ресторана.
- Корректировка существующих программ по обучению, по потребностям холдинга.
- Мониторинг сервиса.
- Проведение обучения сотрудников ресторана.
- Наставничество. Организация работы наставников с новыми сотрудниками по новой системе.
Адрес:
- Москва, Тверская ул 17
Расскажите о вакансии в социальных сетях
