Сотрудник техподдержки

Привет!

В нашу успешную, молодую и амбициозную команду, тесно связавшую свою жизнь и работу с ресторанами, мы ищем Инженера технической поддержки. Этот человек - "передовой" на пути к нашей конечной цели - сделать рестораны лучше.

Хочешь обрести друзей среди сотрудников ресторанов Санкт-Петербурга и не только? Общаться с ними на самые волнующие и актуальные темы ресторанной среды? Оказывать им помощь и поддержку в решении самых захватывающих и интересных задач? И самое главное, получать от всего этого огромный кайф? Тогда мы будем рады принять тебя в круги нашей открытой, искренней и дружной семьи - Open Service.

Компания Open Service – крупнейшая компания по автоматизации и консалтингу в ресторанной сфере, а также один из главных дилеров ПО iiko в России. Наше главное стремление - сделать каждый ресторан, который с нами сотрудничает, прибыльнее и успешнее!

Немного о роли

Задачи:

• Первичная консультация пользователей в режиме вопрос-ответ по ПО iiko;
• Регламентное обслуживание ИТ-инфраструктуры клиента (обслуживание серверов, POS-терминалов, работа с базами данных, настройка софта);
• Консультация пользователей по функционалу программы;
• Еженедельное формирование отчетов;
• Аналитика ведения учета;
• Самообучение и получение сертификатов.

С твоей стороны:

• Базовые знания аппаратного обеспечения;
• Опыт работы с Microsoft SQL Server будет преимуществом;
• Открытость и искренность;
• Желание расти и развиваться;
• Знание ПО iiko, будет неоспоримым преимуществом;
• Докопаться до зерна проблемы.

С нашей стороны:

• Дружный, молодой коллектив;
• Бесплатное посещение тренингов и обучения, оплата мобильной связи, оформление согласно ТК РФ;
• Система наставничества для новых сотрудников компании. Научим, покажем, объясним;
• График работы: 5\2, часы работы плавающий (8.00 - 17.00; 10.00 - 19.00; 13.00 - 22.00);
• Карьерный рост;
• Возможность работать удаленно.